記者在奎星苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站采訪時(shí)看到，相較于大醫(yī)院的繁忙，這里稍顯冷清。在不同的科室，工作人員有序忙著手頭的活計(jì)：全科診室里，站長(zhǎng)孔豐閣正在給一位患者做推拿，旁邊的病床上，一名兒童正在打點(diǎn)滴；在辦公室，技士黃思雯和同事合作往電腦中錄入居民健康檔案信息；藥房里，孫艷敏低頭檢查著藥品數(shù)量，不時(shí)為來(lái)訪的居民提供服務(wù)。

      說(shuō)話間，社區(qū)居民韓慶山來(lái)到服務(wù)站拿藥。他說(shuō)，“我嘴巴里好像得了口腔潰瘍，你幫我拿點(diǎn)藥！”“那就先吃點(diǎn)三黃片吧，沒(méi)效果的話再來(lái)，或者去大醫(yī)院看看。”不過(guò)兩分鐘，韓慶山就完成了自己尋醫(yī)問(wèn)診拿藥的過(guò)程。

      “現(xiàn)在，我們家誰(shuí)有個(gè)頭疼腦熱的，基本上都來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站看，不僅離家近，而且醫(yī)生護(hù)士都很負(fù)責(zé)。”韓慶山告訴記者，幾個(gè)月前，他愛(ài)人因喉嚨不舒服，按照慣例到服務(wù)站拿藥，和醫(yī)務(wù)人員閑聊時(shí)，隨口提到經(jīng)常頭暈的癥狀，引起服務(wù)站工作人員的重視，一量血壓才得知是患有高血壓，服務(wù)站隨即進(jìn)行健康干預(yù)治療。“由于發(fā)現(xiàn)得早，而且用藥比較及時(shí)，現(xiàn)在，我老婆的血壓控制得不錯(cuò)。”

     對(duì)于社區(qū)服務(wù)站提供的便利，社區(qū)居民閆女士同樣感受深刻。記者采訪當(dāng)天，她正在服務(wù)站接受牽引。“十多天前，我才做過(guò)腰椎間盤突出手術(shù)，術(shù)后每天都要牽引治療。幸虧離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站近，就近治療，省去了不少麻煩。”閆女士說(shuō)。

      服務(wù)站站長(zhǎng)孔豐閣告訴記者，和大醫(yī)院及專業(yè)疾病防治機(jī)構(gòu)不同，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可以為居民提供預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、醫(yī)療、康復(fù)等“六位一體”的服務(wù)。“按照衛(wèi)生部的要求，就是逐漸形成小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)的醫(yī)療模式。”

 

     在服務(wù)站辦公室，檔案柜中那些貼滿五顏六色紙條的檔案吸引了記者的注意。技士黃思雯告訴記者，那是她和同事為區(qū)分不同患者檔案所做的標(biāo)記。“紅色檔案是患有高血壓的居民，黃色表示冠心病，綠色是代表老年人。”

     黃思雯介紹說(shuō)，按照規(guī)定，患有慢性病的居民，每年可享受一次免費(fèi)體檢，而糖尿病患者每年可進(jìn)行四次免費(fèi)體檢。“這樣標(biāo)注后，方便我們及時(shí)回訪，通知他們過(guò)來(lái)體檢。”

      據(jù)站長(zhǎng)孔豐閣介紹，為社區(qū)居民建立健身檔案是衛(wèi)生服務(wù)站的日常工作之一。服務(wù)站自2004年建立以來(lái)，就著手調(diào)查居民健康狀況，并為轄區(qū)居民免費(fèi)建立健康檔案。“這么多年過(guò)去了，我們完成了社區(qū)百分之九十居民的建檔工作。”

      社區(qū)建檔難，技士黃思雯對(duì)此感受明顯。自動(dòng)上門建立健康檔案的居民少之又少。多數(shù)時(shí)候，是黃思雯和同事帶著儀器入戶建檔，一跑就是一天，從一樓到六樓，挨家挨戶走訪。“大部分居民都比較配合，但也有被當(dāng)成騙子吃閉門羹的時(shí)候，甚至還有不理解的居民講些難聽(tīng)話。”黃思雯說(shuō)，其實(shí)，建立健康檔案對(duì)居民有很多好處，一方面可以讓居民摸清自己的健康狀況；另一方面，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可依據(jù)健康檔案，對(duì)那些患有高血壓、糖尿病、冠心病等慢性非傳染性病患者及時(shí)實(shí)施健康干預(yù)。

 

      除提供必要的醫(yī)療服務(wù)、做好疾病預(yù)防外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還有提供健康教育服務(wù)的義務(wù)。
     孔豐閣告訴記者，前不久，社區(qū)舉辦過(guò)一次健康講座，主要是針對(duì)心腦血管疾病患者的。隨著人們健康意識(shí)的提升，前來(lái)聽(tīng)取健康講座的居民比以前增加了不少。但在早些年，為了“哄”居民來(lái)聽(tīng)課，衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員總要使出“渾身解數(shù)”。
     據(jù)介紹，奎星苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年開(kāi)展六次健康講座，包括必要的保健常識(shí)、心腦血管疾病預(yù)防等。“也就是相關(guān)的健康教育指導(dǎo)。這么做，主要是為了提高居民健康知識(shí)知曉率和衛(wèi)生習(xí)慣形成率。”站長(zhǎng)孔豐閣介紹說(shuō)。
     此外，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還提供婦女兒童保健、生殖健康保健、節(jié)育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)，有需要的居民可前往咨詢。