對于醫(yī)護人員來說，患者的滿意是他們最大的追求，這不2019年5月5日上午，康復(fù)患者張女士將一麵寫有“熱心爲(wèi)民 醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗送到新鄉(xiāng)同仁醫(yī)院肛腸科的醫(yī)生手中，錶達(dá)她對盧阿輝主任以及肛腸科醫(yī)護人員的感激之情。

　　貽誤病情 治療多時無好轉(zhuǎn)

　　據(jù)悉，張女士今年33歲，大概六七年前，開始齣現(xiàn)便血的情況，一開始癥狀并不是很嚴(yán)重，每次便血的時候，張女士就用點藥，就這樣反反復(fù)復(fù)多年，她的病情越來越嚴(yán)重，齣現(xiàn)便時肛門異物脫齣，脫齣的質(zhì)軟團塊，便後不能還納肛內(nèi)，并且偶爾便紙有少量血蹟，便後疼痛難忍。

　　近半年前，患者病情加重、肛門脫齣物腫大，便後需手托纔能迴到肛內(nèi)，并且排便齣血較多，常有肛門腫脹、疼痛不適感，嚴(yán)重影響日常生活。今年3月份，病情再度發(fā)作，不堪忍受的張女士在網(wǎng)上查找，得知新鄉(xiāng)同仁醫(yī)院治療肛腸疾病口碑非常好，遂來到我院開始接受治療。

　　身心同治，雙管齊下效果佳

　　針對病情，盧阿輝主任首先仔細(xì)詢問瞭患者的既往病史，依據(jù)豐富的臨牀經(jīng)驗結(jié)閤檢查結(jié)果確診患者混閤痔、肛乳頭瘤。由于張女士擔(dān)心術(shù)後疼痛難忍，因此精神壓力大、情緒緊張，害怕手術(shù)治療。

　　盧阿輝主任根據(jù)張女士的病情製定瞭治療方案并第一時間與其溝通，耐心解答她的疑問。針對張女士緊張的情緒給予安慰和信心。手術(shù)後張女士術(shù)後也謹(jǐn)遵醫(yī)囑，短短的幾天睏擾多年的疾病得以治愈。張女士開心的說到：“現(xiàn)在排便很暢快、也沒有疼痛不適的感覺瞭”�？粗�心情大爲(wèi)好轉(zhuǎn)，生活質(zhì)量明顯提高的張女士，大傢都很爲(wèi)她開心。

　　熱心爲(wèi)民 醫(yī)術(shù)精湛 讓醫(yī)患更加和諧

　　張女士對治療方式給以極大地認(rèn)同，“盧主任手術(shù)做得很好，護士換藥的時候不痛，也沒齣血，多年的老毛病一下子就好瞭，心情也好多瞭……”。

　　這隻是新鄉(xiāng)同仁醫(yī)院醫(yī)護人員用心守護病患健康的一個縮影。新鄉(xiāng)同仁醫(yī)院始終秉承“患者需求至高無上”的服務(wù)理念，以質(zhì)量、服務(wù)、安全爲(wèi)重點，不斷完善各個環(huán)節(jié)流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，讓醫(yī)院服務(wù)更貼心、患者更舒心、傢屬更安心，醫(yī)患之間更加和諧。