阜陽兆岐肛腸醫(yī)院感動式優(yōu)質(zhì)服務(wù)從點點滴滴做起

      作為一家國家臨床重點�？平ㄔO(shè)單位，阜陽市一家專業(yè)治療各類疑難肛腸疾病、胃腸疾病以及普外科疾病的專科醫(yī)院，多年來阜陽兆岐肛腸醫(yī)院里的每一位工作人員都以他們專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了患者的一致認可和好評。

 

      阜陽兆岐肛腸醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展，把 “以病人為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入對患者的服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強與患者的溝通交流，保持病房環(huán)境安靜、整潔、有序、安全，為患者提供了人性化護理服務(wù)。
 
      為了更好地為患者提供全程化、無縫隙的醫(yī)療服務(wù)，我們從點點滴滴做起，使我們的工作更加貼近了患者、貼近臨床、貼近社會，我們的醫(yī)護人員都做了哪些感動式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？下面我們一起來看看：
 
一、給不便的患者打水，服務(wù)患者喝水吃藥
 
      在我院住院治療的患者中，大部分患者均是手術(shù)治療的，在遇到?jīng)]有家屬陪同的情況下，有些患者下床倒水吃藥不方便，而他們的管床護士了解到此情況后，到了吃藥的時間為他們倒水拿藥幫助他們按時吃藥。

 

二、給行動不便的患者買飯送飯
 
      在醫(yī)院住院的很多老人家腿腳不便，碰見家屬不在的情況，吃飯就成了大問題，科室醫(yī)護人員如知道情況以后，幫助他們買飯并送到病房，這一舉措可謂是備感人心。

 


 

三、扶行動不便的患者檢查換藥
 
      在肛腸醫(yī)院，經(jīng)常會遇到疼痛劇烈的患者，行走不便，為了幫助他們，護士們會親自扶著他們?nèi)�檢查或者是換藥，為患者最大化的提供便利。

 

四、接送患者來院或回家
 
      遇到來院或者回家不便的患者，醫(yī)院還會特別派遣司機和兩名醫(yī)護人員隨行接送，讓他們能盡快的接受治療，不因出行的不便而延誤治療。

 

 
      像這樣的小事，我們還做了很多很多。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們沒有做什么大事，可就是這點點滴滴的小事情，讓患者感受到如家般的溫暖，得到患者們的一致好評。

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