隨地吐痰亂扔垃圾高居“榜首”，調(diào)查顯示合肥市民素質(zhì)中等

　　在公共場(chǎng)所喧嘩、怪叫、爭(zhēng)吵，與異性過(guò)分親熱，乘車購(gòu)物不排隊(duì)……除亂穿行、亂扔廢棄物、亂吐痰外，上述不文明行為已被合肥市民列為十大違反社會(huì)公德現(xiàn)象。日前，本報(bào)與安徽大學(xué)社會(huì)學(xué)系合作，就合肥市民素質(zhì)水平展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)整治“四亂”，80%的合肥市民了解“四亂”內(nèi)容，亂穿行、亂吐痰等現(xiàn)象也有明顯好轉(zhuǎn)。此次調(diào)查意在提醒市民注意自身行為，“市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分”，讓我們同心合力共創(chuàng)美好合肥。

    街頭4天有效調(diào)查109人

　　社會(huì)公德和人的素質(zhì)是城市文明的靈魂，是城市軟環(huán)境、軟實(shí)力的根本所在。為營(yíng)造良好投資環(huán)境，提升城市形象，合肥市委、市政府去年開(kāi)展了整治“四亂”行動(dòng)。專項(xiàng)治理后，合肥市民素質(zhì)是否改善？亂吐痰、亂闖紅燈現(xiàn)象有沒(méi)有好轉(zhuǎn)？就此熱點(diǎn)問(wèn)題，本報(bào)與安徽大學(xué)社會(huì)學(xué)系合作展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查。

　　此次抽樣調(diào)查由安徽大學(xué)社會(huì)學(xué)系2006級(jí)碩士研究生完成，為期4天，調(diào)查地點(diǎn)集中在步行街、市府廣場(chǎng)、和平廣場(chǎng)以及三里庵等幾個(gè)公共場(chǎng)所。本次調(diào)查采用了問(wèn)卷和訪談的方法，發(fā)出問(wèn)卷110份，回收有效問(wèn)卷109份。

　　被抽樣的109名調(diào)查者中，男性60人，女性49人，男女比例基本相當(dāng)；調(diào)查對(duì)象的受教育程度涉及小學(xué)及以下、初中、高中、大學(xué)及以上；被調(diào)查者職業(yè)分散，有學(xué)生、機(jī)關(guān)事業(yè)單位行政人員、商人、服務(wù)人員、教師、醫(yī)護(hù)人員等，樣本具有較好的代表性。

　　隨地吐痰亂扔垃圾列首位

　　在合肥市民看來(lái)，如今違反社會(huì)公德較突出的現(xiàn)象有哪些？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，55%的市民認(rèn)為排在首位的是隨地吐痰和亂扔廢棄物。排在第二的是過(guò)馬路時(shí)不走人行橫道，這一項(xiàng)有54%市民選擇。緊接著排下來(lái)的是乘車購(gòu)物時(shí)不排隊(duì)、服務(wù)態(tài)度冷淡、乘車時(shí)不給老弱病殘?jiān)凶屪�以及在公共�?chǎng)所喧嘩、怪叫、爭(zhēng)吵。36.7%的市民對(duì)在禁煙區(qū)吸煙很反感。此外，被列為十大違反公德現(xiàn)象的還有，在公共場(chǎng)所與異性過(guò)分親熱、出言不遜污言穢語(yǔ)、亂放自行車、攀折花木、踐踏草坪、在旅游場(chǎng)所亂寫亂畫及在樓道中亂堆雜物。

　　其他較突出的還有，在城區(qū)養(yǎng)雞狗鴿擾民、污損公共場(chǎng)所的雕塑、毀壞公用電話、在居民密集區(qū)燃放爆竹煙火等。

　　六成受訪者認(rèn)為要加強(qiáng)監(jiān)管

　　有多少市民身上有這些不好的習(xí)慣？41位被調(diào)查者認(rèn)為“在大多數(shù)人身上存在”，31.2%的受訪者認(rèn)為“少數(shù)人身上存在”。69位受訪者認(rèn)為人們社會(huì)公德意識(shí)較差，道理上明白，行動(dòng)跟不上是造成違反社會(huì)公德的原因。此外，還有受訪者認(rèn)為，忽視思想教育、社會(huì)公德宣傳不夠、管理措施執(zhí)行不力也是造成不文明現(xiàn)象的重要原因。

　　提高市民素質(zhì)，要采用讓市民心服口服愿意接受的方法。接近六成的受訪者認(rèn)為“加強(qiáng)管理監(jiān)督隊(duì)伍”、“制定宣傳各類文明公約”及“加強(qiáng)輿論監(jiān)督”是有效方法，另外14.3%的被調(diào)查者認(rèn)為要像開(kāi)展學(xué)雷鋒等大型活動(dòng)那樣進(jìn)行宣傳、教育和治理，還有部分被調(diào)查者認(rèn)為可通知違反者所在的單位或居委會(huì)。

　　來(lái)自山東的黃先生認(rèn)為，對(duì)違反者實(shí)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)懲罰和變換角色，讓他親身體驗(yàn)一下其行為的后果比較有利，而從長(zhǎng)遠(yuǎn)效果來(lái)看，應(yīng)該從建立合肥自身主流城市文化上下工夫。就像山東人對(duì)孔孟文化的認(rèn)同一樣，合肥的城市文化也應(yīng)與合肥的歷史文化和城市發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，讓本地人和外來(lái)人口在合肥都能找到歸屬感，把自己當(dāng)成這座城市的主人，“讓市民的社會(huì)公德意識(shí)有凝聚的核心”。

　　“四亂”整治活動(dòng)卓有成效

　　改變部分市民不良陋習(xí)，營(yíng)造合肥良好形象是整治“四亂”的主旨，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這輪公德整治在市民中留下了極深的印象。109名被調(diào)查者中，87人知道“四亂”的內(nèi)容，占樣本總數(shù)的79.8%�；�本達(dá)到了合肥市委、市政府要求知曉率達(dá)到80%的整治目標(biāo)。

　　整治“四亂”后，近六成市民認(rèn)為亂穿行、亂扔垃圾、亂吐痰現(xiàn)象有了明顯改善。數(shù)據(jù)顯示，合肥開(kāi)展“四亂”整治活動(dòng)卓有成效，也得到了市民們的肯定和支持。在安醫(yī)附院上班的李女士認(rèn)為，不僅要在一段時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)整治力度，社會(huì)公德意識(shí)還應(yīng)該內(nèi)化，要“從娃娃抓起”，學(xué)校在孩子剛上學(xué)時(shí)就應(yīng)進(jìn)行公民素質(zhì)和社會(huì)公德的教育和培養(yǎng)，讓遵守公德逐漸成為人們生活中的一種習(xí)慣。

　　合肥市民素質(zhì)總體水平中等

　　合肥市民素質(zhì)水平究竟有多高？進(jìn)行此次調(diào)查的同學(xué)依據(jù)社會(huì)學(xué)知識(shí)特別設(shè)計(jì)了一份李克特量表，對(duì)市民素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)。據(jù)了解，李克特量表要求受測(cè)者對(duì)每一個(gè)與態(tài)度有關(guān)的陳述語(yǔ)句表明他同意或不同意的程度，該表是測(cè)量受訪者態(tài)度的一種方法，根據(jù)受訪者的回答，調(diào)查者對(duì)其作分值統(tǒng)計(jì)以評(píng)定受測(cè)者素質(zhì)水平。依據(jù)計(jì)算，74.3%的被調(diào)查者分值在71~90分之間，素質(zhì)集中在中等水平；7.3%的被調(diào)查者分值在70分以下，處于低等水平；另外18.3%的受訪者高于91分，處于高等水平。統(tǒng)計(jì)說(shuō)明，合肥市民的素質(zhì)水平還有很大的提升空間。

　　專家認(rèn)為首先要從孩子抓起

　　安徽大學(xué)社會(huì)學(xué)系主任王邦虎表示，與農(nóng)業(yè)文明相比，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)社會(huì)公德的要求尤為重要。合肥市要在不久的將來(lái)建成一個(gè)具有現(xiàn)代社會(huì)性質(zhì)的大城市，這就要求所有的市民在提高社會(huì)公德的意識(shí)上大下工夫。社會(huì)公德的內(nèi)容是多方面的。但如依據(jù)這次調(diào)查，合肥市市民在行動(dòng)上不注重社會(huì)公德的情況還是比較嚴(yán)重。要削減這種情況，個(gè)人觀點(diǎn)是：首先要扎實(shí)地抓好孩子的社會(huì)公德教育。當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，教師自身的素質(zhì)是關(guān)鍵。其次，對(duì)成人來(lái)說(shuō)，一方面要加強(qiáng)自身的社會(huì)公德意識(shí)，在日常生活中使社會(huì)公德意識(shí)成為習(xí)慣性的自然；另一方面要主動(dòng)協(xié)助相關(guān)部門對(duì)那些違反社會(huì)公德的人進(jìn)行監(jiān)督。(調(diào)查統(tǒng)籌：覃祥菊 羅遠(yuǎn)亮 查瑋 賈欣 采訪統(tǒng)籌：祖春玲)