一個城市的形象究竟如何，更多存在于老百姓口口相傳之中，而民生福祉的質(zhì)量與城市形象的質(zhì)量，實際上都與權(quán)力的品質(zhì)密切相關(guān)。

    貪官、毒奶粉、欣氟事件、逼官招商……幾年來，發(fā)生在阜陽的一連串負(fù)面事件，不僅成為人們茶余飯后的“談資”，成為一些媒體的所謂“新聞富礦區(qū)”，更使阜陽市“灰頭灰臉”，成為阜陽人揮之不去的“陰霾”。近段時間來，阜陽市前后共出臺、制定了近100項具有針對性的制度，幾乎涵蓋當(dāng)前所有亟待解決的關(guān)鍵問題，逐一“對癥下藥”，展開教育、警示、監(jiān)督、懲處等一系列“組合動作”之后，阜陽的正面形象開始逐步恢復(fù)。(5月28日《中國經(jīng)濟(jì)周刊》)

    雖然仁者見仁，智者見智，找不出量化的數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)，但我們不能否認(rèn)，每個城市都是有“形象”的。那么，城市的形象靠什么優(yōu)化？不好的城市形象又靠什么來改變？好像還是沒有標(biāo)準(zhǔn)。比如說，有城市認(rèn)為，居民小區(qū)安裝太陽能熱水器損害城市形象，必先拆之而后快；有城市認(rèn)為，街道上賣瓜果梨桃的小攤小販損害城市形象，必以“無攤城市”為治理目標(biāo)；也有人認(rèn)為(比如無錫市委副書記趙旻)，外地低素質(zhì)人口大量流入，本地人才大量外輸，才是城市形象總體無法提升的關(guān)鍵所在，于是又討論起“給外來人口設(shè)門檻”的話題……(5月28日《江南時報》)

    阜陽作為一個曾經(jīng)“形象被搞得一塌糊涂”的城市，其痛定思痛、由壞而圖好的過程，全面地折射出了一個城市的形象究竟因何而變得糟糕起來，又因何而有了扭轉(zhuǎn)的可能。

    而形象靠什么改變？根據(jù)報道，此番轉(zhuǎn)變最大的原因來自于政府部門的限權(quán)與服務(wù)意識：他們把重塑形象的“矛頭”直指市委、市政府的所屬重點部門、窗口行業(yè)和為民服務(wù)的機(jī)關(guān)單位，強(qiáng)力推出了陽光工程、首問責(zé)任制、辦事程序公開制、限期辦理制、責(zé)任追究制，并制定了“只服務(wù)、不添亂；不講不行的理由，只找可行的辦法……”等指導(dǎo)理念，才有了實屬“來之不易”的形象扭轉(zhuǎn)。

    在當(dāng)下的中國，只要權(quán)力肯真正用心想辦法，得到好的形象傳播并不是苛求的事情。比如日前的“封車令”，在“五一”長假即將開始之際，阜陽市以一紙“封車令”全面“封殺”了全市公務(wù)用車的“假日出行”，歷經(jīng)7天多方“檢驗”，收效頗佳。此舉一經(jīng)“曝光”，立刻受到了《安徽日報》和一些網(wǎng)站等省內(nèi)外眾多媒體和網(wǎng)絡(luò)的“追捧”。如是觀之，政府“好名聲”的得來真就那么難嗎？

    在反對無錫市“為外來人口的素質(zhì)設(shè)定門檻”問題時，北京大學(xué)教授穆光宗說：“無錫是無錫人的無錫，更是全中國人的無錫�！边@個道理看起來好像有些大，人家未必能聽得進(jìn)去。但“小道理”也不是沒有——不能老是惦記著外來人口該不該排斥、小地攤該不該取消、太陽能熱水器該不該拆除，而是要多往自己身上使勁，找找自己在社會服務(wù)、權(quán)力應(yīng)用等方面有沒有窮盡其力，有沒有尚需改進(jìn)的空間，才是改善當(dāng)下城市整體形象的關(guān)鍵所在。

    “金杯銀杯，不如老百姓的口碑。”一個城市的形象究竟如何，更多存在于老百姓口口相傳之中，而民生福祉的質(zhì)量與城市形象的質(zhì)量，實際上都與權(quán)力的品質(zhì)密切相關(guān)。只要管好自己手中的權(quán)力，只要干好自己應(yīng)該干的事情，不是有選擇地想干就干不想干就搞“太極推手”，一個城市的正面形象才能如積跬步般堆積起來。扭轉(zhuǎn)城市形象：眼光向外，用力向內(nèi)，要舍得往權(quán)力自己身上使勁。(畢詩成)