2009年2月，工信部發(fā)出通知，要求小靈通使用的1900-1920兆赫頻段必須在2011年年底前完成清頻退網工作。不少小靈通用戶十分關心，本地運營商將出臺何種退市措施，如何保障小靈通用戶的轉移接續(xù)?記者特意采訪了阜陽電信公司相關工作人員。

    技術進步的必然
    小靈通自上世紀末進入通訊市場以來，曾經盛極一時，但受其信號限制，已經逐漸被手機取代。電信部門工作人員介紹，小靈通的信號只能覆蓋城區(qū)，進入鄉(xiāng)村后，沒有信號，與2G和3G強大信號的手機差距很大。

    可以說，小靈通退市是技術進步的必然。但是，記者了解到，目前，仍然有不少用戶在網，大部分和固定電話捆綁使用。阜陽電信公司表示，目前還沒有接到正式的退市通知，小靈通相關業(yè)務沒有任何變化。工作人員還表示，小靈通信號基點運行一切正常，保障用戶通話暢通。

    部分用戶感情深
    對于小靈通退市的傳聞，阜陽范氏鎖業(yè)五金電子技術有限公司負責人范明山很擔憂：“我的業(yè)務號碼是3333338，從2005年就開始用，我散發(fā)出去的名片和汽車上做的廣告，打的都是這個號碼。如果強迫退市，必定會對我的業(yè)務有影響。”

    記者了解到，和范明山的情況類似，基于小靈通低耗電、低輻射、低資費的特點，目前小靈通仍有一大批忠實用戶，大家對小靈通感情很深。

    張玲是2006年入網的小靈通用戶，她告訴記者，多年來，她一直使用小靈通，比較便宜，聽專家說輻射僅相當于遙控器。父母年齡大，記號碼不容易，考慮到手機號碼長、不方便老人和孩子記憶，她就一直沒有換。

    采訪中，記者了解到，小靈通依然很有市場，部分經營用號碼，月平均消費超過千元。不少小靈通用戶表示，對于今年年底清頻退市的消息比較關注，“強迫退市對生活必然有影響，目前還在觀望。”

    保護用戶利益
    電信部門工作人員表示，因為沒有接到正式通知，目前小靈通退市的相關優(yōu)惠政策還不確定，一旦接到確切通知，運營商確保做好承接續(xù)轉工作，保證用戶利益不受損失。

    記者在人民路電信營業(yè)廳咨詢時，工作人員表示，運營商鼓勵小靈通用戶轉網，預存話費可以贈送購機券，用戶撥打原小靈通號，自動語音提示新號碼，不會對用戶造成不便。

    記者了解到，針對部分小靈通“釘子戶”較為關心的補償問題，電信運營商暫時還沒有可操作方案。記者 馬紅云