讀心術(shù)在職場(chǎng)的運(yùn)用
讀術(shù)聽(tīng)上去非常神秘,很多人把它和魔法劃上了等號(hào),其實(shí)不然。讀心術(shù)通常都是通過(guò)對(duì)方的言行舉止,根據(jù)心理學(xué)的理論進(jìn)行剖析,是一種非常普通的心理學(xué)分析技巧。比起心理測(cè)試或是占卜,讀心術(shù)往往更科學(xué),更準(zhǔn)確。因?yàn)闊o(wú)論怎么掩飾和表現(xiàn),每個(gè)人都會(huì)下意識(shí)地暴露出最真實(shí)的想法甚至是潛意識(shí)的思維活動(dòng)。看上去微不足道甚至是極其平常的行為之中,也許就隱藏著對(duì)方的內(nèi)心活動(dòng)。無(wú)論是生活還是工作,學(xué)會(huì)了“和顏悅色”就等于向成功邁出了一大步。所以,有興趣的人不妨學(xué)一兩招,有備無(wú)患。
把自己的意見(jiàn)正當(dāng)化,從而更加自信
有些人在向別人推薦自己喜歡的電影或者書(shū)的時(shí)候,都會(huì)在最后添加一句“別人對(duì)它的評(píng)價(jià)也很高的!笨墒聦(shí)恰恰相反,不同的意見(jiàn)也許占據(jù)著更高的比例。之所以在推薦的時(shí)候這么說(shuō),是因?yàn)槿说膬?nèi)心存在著一種稱(chēng)為“Falls Consensus效果”的心理,這種心理往往會(huì)讓我們單方面地認(rèn)為自己的意見(jiàn)屬于多數(shù)派。
曾有科學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):在某一家商店里,隨機(jī)尋找了數(shù)位顧客,以制作宣傳片為名,要求進(jìn)行采訪(fǎng)。無(wú)論是答應(yīng)還是拒絕采訪(fǎng),當(dāng)被問(wèn)及“認(rèn)為有多少被采訪(fǎng)對(duì)象做出了和自己相同的決定”時(shí),絕大多數(shù)人都認(rèn)為有超過(guò)半數(shù)的人做出了和自己相同的決定。
很顯然,這其中“希望把自己的行為正當(dāng)化”的心理起了很大的作用。只要自己的意見(jiàn)和判斷,是屬于普遍行為,那么自己理所當(dāng)然就是正確的。此外,擁有相同意見(jiàn)的人往往容易聚集在一起。意見(jiàn)的不統(tǒng)一會(huì)讓人與人之間,自然而然地產(chǎn)生距離。久而久之,意見(jiàn)相仿的人便會(huì)互相靠攏,這也會(huì)讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),誤以為自己的意見(jiàn)代表了大眾。
每個(gè)人都有屬于自己的見(jiàn)解
按照“Falls Consensus效果”的原理,幾乎所有人都會(huì)把自己認(rèn)定為“多數(shù)派”,從而將自己的意見(jiàn)正當(dāng)化。 反之,和自己意見(jiàn)不相符的人自然而然成為了“少數(shù)派”, 排擠的情緒就在所難免了。
同樣的道理,從自身的角度出發(fā)所看到的“自己”,與別人眼中所看到的你“自己”,也存在著許多不同。美國(guó)的心理學(xué)家將人的內(nèi)心構(gòu)造假設(shè)為一扇窗戶(hù),并將“自己”分成了四個(gè)種類(lèi)。 如果僅僅把自身看到的“自我”當(dāng)成自己完整的人格, 就會(huì)把其他人的不同意見(jiàn)視為異端。 只有認(rèn)識(shí)到每個(gè)人視角的差異性, 才能將摩擦和爭(zhēng)執(zhí)減少到最低限度。
如果在會(huì)談中發(fā)現(xiàn)對(duì)方手臂交叉抱住胸前,那你就要祈禱菩薩保佑了。手臂交叉抱住胸前的動(dòng)作,其背后隱藏的潛臺(tái)詞往往是“換個(gè)話(huà)題吧!” 、“這個(gè)問(wèn)題不能讓步!”、“要引起警惕!”等等。
交談中,對(duì)方手臂交叉抱住胸前
雙手抱住胸前的動(dòng)作,實(shí)際上是一種保護(hù)心臟的自衛(wèi)舉動(dòng)。當(dāng)面對(duì)自己不喜歡的人,無(wú)論是想否決對(duì)方的要求,還是從對(duì)方的言語(yǔ)中感受到威脅,都會(huì)下意識(shí)地做出這種動(dòng)作。尤其是在會(huì)談中,如果對(duì)方突然交叉手臂,抱住胸前,視線(xiàn)投向遠(yuǎn)方的話(huà),說(shuō)明他的內(nèi)心對(duì)談話(huà)內(nèi)容非常抗拒。當(dāng)然有一個(gè)情況是例外——人在發(fā)揮創(chuàng)造能力的時(shí)候,視線(xiàn)會(huì)向上移動(dòng),而在邏輯思維時(shí)視線(xiàn)則向下移動(dòng),這兩種狀態(tài)下,都會(huì)做出雙臂交叉抱住胸前的動(dòng)作。
生活中的悲情女主角
碰到倒霉事抱怨一下,這實(shí)在無(wú)可厚非。可世界上總有這么一些人,把自己的無(wú)能為力和厄運(yùn)夸大化,總是像祥林嫂一樣到處悲嘆自己的命運(yùn)。即便是無(wú)足輕重的小事,都會(huì)將其上升到悲慘宿命的高度。這類(lèi)人大多沉浸于自己的“不幸”,癡迷于被同情的狀態(tài)中。每當(dāng)向別人訴說(shuō)自己的悲慘經(jīng)歷時(shí),她們其實(shí)是“樂(lè)在其中”的。
當(dāng)然,這并不是全部。扮演悲情女主角時(shí),她們的內(nèi)心其實(shí)還隱藏著對(duì)別人幸福生活的一種嫉妒。因?yàn)椴幌氡┞蹲约旱募刀市,因此把自己假想成比?duì)方不幸,從而獲得心理上的平衡。這類(lèi)人通常不會(huì)主動(dòng)去解決問(wèn)題,而是等待別人伸出援助之手。